2023.04.26
夜行沙澧的燃氣安全守護者
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夜晚,這兩個字,總能讓人聯想到家的溫暖。對于大多數人而言,夜晚是一天中最放松的休息時段,在燈光溫潤色調的映襯下,在溫暖如春的房子里,工作了一天的人們終于可以卸下一身的疲憊,洗去塵埃,與家人熱聊家常,享受萬家燈火,在星光點點中,投入夜的懷抱。

 

在大家樂享生活的時候,燃氣人開啟了他們特有的“夜生活”,拉開夜幕下守護燃氣安全的又一篇章。

 

每次險情都是一場戰斗

 

“真不好意思,怪我平時沒注意,害得你們大晚上跑一趟。”4月9日晚,“故障”排除,看著燃氣具冒出的藍色火焰,家住十鎮周莊村的劉大媽歉意地對源匯區大劉服務站搶修值班人員王東鑫說道。

 

4月9日19時許,劉大媽像往常一樣準備點火做晚飯,發現氣表沒欠費,燃氣具卻怎么都打不著火,她急忙撥打源匯區大劉服務站熱線電話求助。接到電話后,工作人員當即通過電話遠程指導劉大媽在家查找原因,可查來查去,就是找不到問題癥結所在。王東鑫立即帶領維修員趕到劉女士家現場排查,發現是由于劉大媽煮湯時溢出湯汁滴進燃氣灶氣孔,長時間未清理導致氣孔生銹,便當即幫忙疏通、清理異物,使其得以正常用氣。

 

“每一次險情都是一場戰斗,在夜間搶險維修,要做好技術保障,要行動快,與時間賽跑,更要找得準,解決得好。”順利解決完“險情”,王東鑫拍了拍身上的塵土說道,此時夜幕已沉沉降臨。

 

守護“生命線”,就是守護燃氣安全

 

4月11日晚上10時,在源匯區大劉鎮板橋村附近,一臺挖掘機還在轟鳴。在挖掘機不遠處,漯河中裕燃氣安全員王浩正盯著挖機的每一個動作。

 

他不是在偷學操作技藝,而是盯守防守著挖機區域地下的燃氣管道。

 

源匯區大劉鎮板橋村因準備危橋擴寬重建施工,而周邊管道施工建設地質情況有所交叉,施工難度大,工序十分繁瑣,為避免第三方在施工時對燃氣管道造成破壞和隱患,王浩與當班人員王東鑫、邵凱杰一起提前介入,與施工方對接具體施工方案、時間以及施工安全范圍。

 

“主管道安全距離是5至10米,燃氣PE90地埋中壓管道,深度8.1米。

 

“請施工單位負責人簽訂第三方施工協議,認真閱讀第三方施工告知書。”

 

……

 

一天的盯守,王浩此刻的聲音已經沙啞,褲腳上也滿是泥土,但他此刻已顧不上形象,專注地緊盯著施工點,因為在看不見的地下,縱橫交錯的天然氣管線,構成了城市的“生命線”,守護“生命線”,就是守護燃氣安全。

 

為每一位用戶的24小時隨時待命

 

在公司三樓西側是一個24小時運轉的辦公室,因為業務范圍相對獨立,經常是白天少見人來人往,夜里永遠燈火通明,那便是調度指揮中心,是傾聽客戶聲音、傳遞群眾訴求、交辦應急信息的前沿哨所。

 

“你好,這里是中裕燃氣呼叫中心,請問有什么可以幫您?”

 

“管道響是因為家里正在使用的油煙機在震動啊,就是簡單的共振共鳴,沒事的,請您放心用”

 

“滴滴的聲響,是預存的燃氣快沒有啦,和咱手機快耗光電時的警告——再不充電就要關機是一個意思,那么,咱們拿著燃氣卡到附近的營業廳充值就可以啦。”

 

“小火花嗎?打火必須要有火花??!是用電子打火或脈沖打火為引火針,噴氣管出氣,兩個一遇到才點著燃氣灶具呢!嗯,對,就是電光火石。”

 

“不是老鼠,咱燃氣管道里怎么可能有老鼠??!吱吱的是表具內的齒輪滾動的聲音,是因為晚上比較安靜,您離表具近的話能聽到細微聲音!放心放心,管道里絕對沒有老鼠。

 

華燈閃爍,調度指揮中心話務人員仍在不斷接聽客戶咨詢、報修、意見等業務,及時將客戶的訴求傳達到位,確??蛻粼V求得到有效處理;SCADA運營監控的工作人員正在對各管線運行壓力情況實時監控分析.......

 

對搶險人員來說,這是一個普通的凌晨,也是一次普通的搶修;對于話務人員來說,這是一個普通的深夜,一次尋常的接線;而對千萬戶燃氣用戶來說,他們的安全用氣又一次得到堅實的保障。

 

見過夜景千萬種,但最美的永遠是中裕人堅守奮斗的身影,日夜顛倒的你們、晝伏夜出的你們、徹夜堅守的你們,筑起燃氣安全的一道道防線,你們如“燈塔”一般,堅守在沙澧大地的夜色中,熠熠生輝。

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